Предложение от сотрудника банка о заключении страховки – это процедура, с которой неизбежно сталкиваются все заемщики кредитных средств. Зачастую при подписании договора заявитель не особо вчитывается в предложенные документы. Спустя некоторое время человек понимает, что согласился на ненужную услугу и пытается от нее отказаться.

Для чего нужна страховка

Подписание страхового соглашения – процедура полностью добровольная. Иногда, благодаря указанному документу, заемщик и его близкие получают финансовую безопасность в отношении платежей по кредитам. Это становится доступно, если произошли какие-либо обстоятельства, оцененные как страховые случаи. К последним можно отнести:

• кончина заемщика кредитных средств;
• проблемы со здоровьем;
• потеря заявителем права собственности на какое-либо имущество;
• недобровольная потеря рабочего места (например, сокращение организацией штата сотрудников).

Однако важно понимать, что наличие ежемесячных платежей по страховым услугам иногда превышает оплату непосредственно кредита. К тому же нет никаких гарантий наступления хотя бы одного из страховых случаев, в то время, как оплачивать этот договор необходимо регулярно.

Навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья заявителя является абсолютно неправомерным действием со стороны сотрудников кредитной организации.

Нюансы

Существует несколько случаев, для которых подписание страхового соглашения является обязательной процедурой и не подлежит расторжению. К таковым относится:

• приобретение жилья в ипотеку, поскольку недвижимость подлежит страхованию;
• покупка автомобиля посредством оформления автокредита по той же причине;
• выдача кредита, когда залоговым обеспечением является подвергающееся обязательной страховке имущество.

Остальные ситуации на законных основаниях (ст. 935 Гражданского Кодекса РФ) позволяют сразу либо спустя какой-либо период после заключения соглашения написать заявление об отказе от договора страхования Сбербанк. Причем организация, в которую с данным документом обращается заявитель, на указанные пожелания своего клиента реагирует крайне неохотно.

Действия сотрудников банка

Чтобы обеспечить подписание клиентом договора страхования жизни и здоровья, сотрудники кредитной организации идут на некоторые уловки. Например, одним из методов неявного давления на заемщика является значительное повышение процентной ставки. Дополнительно может потребоваться оплата какой-либо ранее не озвученной пошлины.

При поверхностной оценке ситуации клиент полагает, что дешевле заключить договор страхования, что в дальнейшем и делает. Однако грамотнее будет прежде изучить кредитные предложения иных организаций. Вероятно, в некоторых из них страхование не является необходимостью и не влияет на решение о выдаче кредита.

Как расторгнуть соглашение

Решив отказаться от навязанной услуги, клиент должен внимательно ознакомиться с подписанным договором. В документе обязательно будут прописаны условия, при которых можно расторгнуть это соглашение. В случае если организация допускает расторжение в любое время (на момент действия кредита), заемщику потребуется составить соответствующее заявление. Можно воспользоваться установленным образцом либо составить документ в произвольной форме.

Бланк заявления на отказ от страховки по кредиту Сбербанка можно получить непосредственно при обращении в кредитную организацию. В документе необходимо указать следующие данные:

• полное ФИО заявителя, его контактный номер телефона;
• данные документа, удостоверяющего личность (серия, номер, когда и кем выдан);
• причина, по которой заявитель решил расторгнуть страховое соглашение;
• подпись заявителя и дата составления документа.

Также заявитель имеет право без объяснения причин расторгнуть страховой договор в течение 5-ти дней после его заключения.

Какую сумму вернут

Сумма возврата клиенту его денежных средств напрямую связана с количеством прошедшего после заключения сделки времени. По закону, вернуть деньги в полном объеме можно, если договор был подписан не ранее, чем 2 недели назад. В противном случае сумма будет возвращена не полностью. Это обусловлено тем, что договор страхования уже активен, а значит клиенту придется расстаться с 13% уплаченной им суммы (подоходный налог). Для нерезидентов РФ потери заемщика в деньгах составят 30%.

Следует выделить некоторые случаи, при которых для возврата средств срок давности заключения соглашения о страховании не играет роли. К этой категории относятся:

1. Ситуации полного досрочного исполнения всех обязательств перед кредитной организацией. Клиент может рассчитывать на возврат 57,5% денежных средств (расчет осуществляется пропорционально остатку времени действия кредита в месяцах).
2. Возрастные ограничения (менее 21 года для всех, старше 55-ти и 60-ти лет для женщин и мужчин соответственно).
3. Недееспособность заемщика.
4. Ограничения по состоянию здоровья. С полным перечнем можно ознакомиться в условиях договора. Помимо стандартных, в него включен пункт о невозможности работать ввиду перенесенного инсульта, серьезных болезней и иных травм.

Соответствие действительности хотя бы одного из последних трех пунктов позволяет клиенту рассчитывать на возврат уплаченных денежных средств в полном объеме. Во всех случаях можно получить деньги наличными или переводом на банковский счет.

Важно! Процедура расторжения страхового соглашения не влечет за собой увеличения процентной ставки по кредитным обязательствам. Заявление на отказ от страховки по кредиту Сбербанка (образец)можно получить непосредственно в организации.

Вернуть страховку по кредиту Сбербанка совсем не сложно, если предпринять правильные действия. Из статьи вы узнаете, как, и что нужно делать.

Получение кредитных средств в банках Российской Федерации нередко связано с навязыванием дополнительных услуг в виде страхования жизни, здоровья, имущества и прочего. Простой обыватель может не знать, но каждый заёмщик имеет право, либо отказаться от страховки, либо в течение установленного срока вернуть сумму премии частично или полностью. Данный материал расскажет, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка .

Кредитор выбран неслучайно. Это один из крупнейших игроков рынка кредитных услуг, напрямую связанный с ЦБ РФ. Поэтому количество полисов, выданное гражданам в этой компании, значительно превышает показатели других организаций. И именно эти люди чаще интересуются вопросом о возврате средств, выуженных не совсем честным путём.

Вопросы страхования клиентов банковских учреждений регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации и в первую очередь специальными указаниями Центробанка России. Причём в различных случаях целесообразно использовать разные методики и алгоритмы действий.

Возврат страховки Сбербанка после оформления полиса

Если во время подписания кредитного договора клиент не среагировал и не успел на законных основаниях отказаться от страховки, в силу вступает « ». Он длится 14 дней с момента заключения соглашения и может использоваться для правомерного расторжения договора со страховой компанией. Для этого достаточно написать соответствующее заявление по установленной форме, приложить документы, подтверждающие факт оплаты услуг и сам полис. На рассмотрение вопроса уйдёт несколько дней, после которых, как правило, осуществляется перечисление средств на указанный номер счёта.

В случае если банк или страховая компания выносит отрицательный ответ, она должна его объяснить. Если клиента мотивация не устраивает, он может обратиться в вышестоящие инстанции, например, написав жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор, или же отстаивать права в судебных инстанциях.

Но как уже отмечалось ранее, если делать все правильно и руководствоваться не только Указаниями Банка России, но и внутренними нормативными документами Сбербанка, выполняя их рекомендации, то проблем с возвратом страховой премии, а также "платы за участие в программе страхования" возникнуть не должно.

Возможен ли возврат страховки в Сбербанке после досрочного погашения кредита?

Как правило, страховой полис оформляется на срок, аналогичный действую кредитного договора, а единовременный платёж, внесённый за пользование услугами, разбивается равными частями на количество месяцев, пока клиент погашает долговые обязательства. Однако практика знает множество случаев, когда, в связи с резким улучшением материального положения или другими обстоятельствами, заёмщик получает возможность закрыть долг перед банком досрочно. Таким образом, срок действия полиса также сокращается, и это приводит к интересу клиента затребовать часть остатка страховой премии.

К сожалению, на сегодняшний день страховщики в договоре прямо указывают на невозможность возврата страховки после прекращения договорённости. А при попытках отстоять свои права в суде, данная инстанция становится на сторону ответчика за исключением редких случаев.

Механизмы возврата страховки в Сбербанке, в зависимости от подразделений

Специальным указанием Центробанка №3854-У установлено, что кредиторы не имеют права выдвигать дополнительных требований к заёмщикам, намеревающимся вернуть средства, потраченные на оформление страховки. Де-юре это означает возможность предоставления заявления в свободной форме с просьбой расторгнуть страховой договор. На практике же дела обстоят иначе. Чтобы ускорить процесс и получить деньги в сжатые сроки, необходимо следовать требованиям Сбербанка, установившего различные формы заявлений для своих страховых подразделений.

Возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование»

Данное подразделение осуществляет страхование имущества, банковских карт и прочих аспектов, принимающих участие в отношениях между кредитором и заёмщиком. Чтобы мероприятие по возврату средств завершилось успешно, необходимо приложить заявление по форме Страховщика:

Вы можете скачать бланк заявления на возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование» тут: (cкачиваний: 2068)

Кроме того, потребуется следующий перечень документов:

• страховой полис;
• квитанция, подтверждающая факт оплаты услуг СК;
• копия паспорта.

После рассмотрения заявления ответственным должностным лицом клиенту придёт извещение о вынесенном решении. В случае положительного ответа средства вернутся на указанные в заявлении реквизиты.

Следует отметить, что установленная форма заявления ООО СК «Сбербанк страхование», не совсем соответствует требованиям Указания Банка России, в частности, в заявлении требуется указать «причину расторжения договора страхования», тогда как Указание ЦБ РФ говорит о том, что возврат страховой премии должен осуществляться на основании письменного заявления Страхователя, без указания причины расторжения договора .

Но придираться к предложенному формату заявления, или предоставлять , в случае с структурами Сбербанка, мы бы не рекомендовали. Все это может привести лишь к задержке сроков возврата страховки.

Возврат страховки в ООО СК «Сбербанк страхование жизни»

Второе ответвление крупнейшего кредитора, занимающееся предоставлением услуг для населения, специализируется на выдаче полисов, связанных с жизнью и здоровьем заёмщиков. Стоит помнить, что для возврата денег следует оформлять заявление по форме утвержденной именно данным Страховиком. С его примером можно ознакомиться ниже.

Вы можете скачать бланк заявления на возврат страховки в ООО СК ООО СК «Сбербанк страхование жизни» тут: (cкачиваний: 1745)

Список дополнительных документов, требующийся для запуска процедуры, аналогичен вышеперечисленному.

Возврат страховки Сбербанка по коллективному договору страхования

Третий распространённый формат, активно навязываемый клиентам Сбербанка – это добровольное коллективное страхование жизни и здоровья. В отличие от двух предыдущих механизмы работы здесь другие, так как страховщиком выступает Банк, а клиент является лишь застрахованным лицом.

На этот раз в качестве главной инстанции для разбирательств и обращений выступает ПАО «Сбербанк», куда и необходимо нести своё заявление. Оно также оформляется по форме банка по аналогии с предыдущим примером.

Следует помнить , что согласно п. 4.1 «Условий участия в программе добровольного страхования жизни и здоровья заемщика (применяются в отношении Застрахованных лиц, принятых на страхование, начиная с «04» февраля 2018 г.) – далее «Условия участия»» для возвращения «платы за участие в программе…» клиент должен лично обратиться в подразделение банка и там написать заявление по установленной форме. Отдельно указывается на то, что «Направление заявления по почте или с использованием других каналов связи не допускается ».

Правомерность приведенного выше тезиса у нас вызывает большие сомнения, так как ограничивает клиента в правах уведомить банк о своем отказе посредством почтового отправления. Как же быть гражданам, которые по тем, или иным причинам не могут «лично посетить» подразделение Сбербанка и написать соответствующее заявление на отказ от участия в программе страхования? Или как быть в ситуации, когда сотрудники банка не желают предоставлять бланк заявления на отказ от страховки, либо не хотят принять заявление от клиента?

Ознакомиться с полным текстом «Условий участия» можно на сайте Сбербанка, по .

Или можете скачать «Условия участия» тут: (cкачиваний: 74)

Возможно ли вернуть страховку по кредиту Сбербанка по истечении 14 дней?

Как уже отмечалось выше, при получении кредита в Сбербанке, вы можете быть застрахованы по средствам заключения договора страхования непосредственно со Страховщиком (ООО СК «Сбербанк страхование», ООО СК «Сбербанк страхование жизни»), или же подписать заявление и застраховаться в рамках договора коллективного страхования.

В первом случае , вы выступаете в качестве Страхователя, а, следовательно, не может возникнуть ни каких разночтений Указания ЦБРФ. На отказ от страховки и возврат страховой премии в 100% размере вам отводится 14 календарных дней, если больший срок не предусмотрен договором страхования (а он не предусмотрен ). Вы конечно можете попытаться вернуть страховку и по истечении 14 календарных дней, но результат рассмотрения вашего заявления, может вас разочаровать.

Дополнительная информация по возврату страховки по истечении «периода охлаждения» .

Во втором случае , вы просто являетесь «застрахованным лицом», Страхователем там выступает СБРФ. Конечно можно сослаться на судебную практику и определение Верховного Суда РФ и указать, что Страхователем по этому договору должны выступать вы. Но, как вы, наверное, согласитесь, в этом нет никакой необходимости, т.к. Сбербанк не чинит препятствий в возврате страховой премии и подробно расписывает, как и что нужно предпринять.

И так, согласно п. 4.2 «Условий участия» 14-ый день начинает отсчитываться со дня следующего за днем выдачи кредита, а также о том, что в случае, если 14-ый день выпадает на не рабочий день, заявление можно будет подать в ближайший рабочий день.

В этих случаях «плата за подключение к программе страхования» будет возвращена полностью . Если же за возвратом страховки обратиться по истечении вышеописанного срока, Сбербанк, также может принять положительное решение о возврате платы за подключение. Сумма возврата определяется в индивидуальном порядке.

Опции по возвращению страховки для клиентов: что нужно знать

Практика показывает, что комиссия, взимаемая банком за оформление страховки, может в разы превышать номинал страхового полиса. По сути, она является своеобразным вознаграждением кредитору за популяризацию услуг конкретной страховой. Естественно, терять свои деньги современные компании, специализирующиеся на выдаче кредитов и реализации других банковских услуг, не хотят. Поэтому при попытке обращения с просьбой о возврате страховой премии можно столкнуться с существенным сопротивлением. Отговорки сотрудников весьма разнятся, в зависимости от их фантазии и инструкций, выданных руководством. К примеру, это может быть:

• на месте отсутствует ответственное должностное лицо;
• проработка заявления займёт много времени, так как у штата большая загруженность;
• не работает база данных или наблюдаются неполадки с оборудованием.

Всё это звучит естественно, и рядовой клиент без опыта вполне может поверить и отказаться от намерений. Но если проявить настойчивость и попросить в письменной форме мотивировать отказ от принятия заявления, практически в 100% случаев все препоны и мешающие факторы волшебным образом исчезают, техника моментально ремонтируется самостоятельно, а человек, отвечающий за обработку заявлений, материализуется на рабочем месте, как настоящий маг.

Наша практика по возврату

Специалисты нашей компании неоднократно сталкивались с задачей вернуть страховую премию по просьбе клиентов, в том числе, мы помогали осуществить возврат страховки по кредиту Сбербанка. Мы имеем практический опыт и обладаем некоторыми уникальными знаниями, позволяющими в сжатые сроки решить данный вопрос в пользу заявителя. К примеру, если заявление в СК «Сбербанк страхование жизни» было направлено в свободной форме, а отдел требует конкретную, можно обойтись без визита в банк, отправив уточнённый вариант на электронную почту. Но подобные манипуляции эффективны лишь для данного подразделения, так как Страховщик обязан руководствоваться Указаниями Банка России, в которых, в частности, отмечается факт того, что возврат страховой премии должен производиться на основании письменного заявления страхователя и без указания причины отказа от страховки – форма заявления на возврат страховки может быть произвольная! Но, все же, мы рекомендуем выполнять «требования» страховщика и предоставлять документы на возврат страховки по «их форме».

Если у вас нет времени, сил и желания бороться с системой, оспаривать неправомерные решения о возврате страховки и выстаивать в очередях часами, просто обратитесь к экспертам . На основе проверенных и действенных алгоритмов мы найдём выход из сложившейся ситуации и вернём деньги, по закону принадлежащие вам.

Но не все знают, что оформленный страховой полис можно аннулировать, а деньги вернуть. И сделать это совсем не сложно. Далее предлагаем подробно разобрать данную процедуру, а также приводим образец заявления на возврат страховки по кредиту в Сбербанке.

Страхование кредита – основные положения

Страхование кредитного займа – услуга, направленная на минимизацию рисков, которые могут возникнуть в процессе возврата средств. Нужно понимать, что сам банк данным видом деятельности не занимается. Он лишь выступает посредником в оформлении договора между клиентом и страховой компанией. Продолжительность действия полиса равна сроку выплаты долга. Ежемесячные взносы по кредиту включают и стоимость страховки. Цена страхового полиса тем выше, чем больше сумма ссуды. Иногда она доходит до 15% от объема займа.

Банки идут на хитрость, добавляя к сумме комиссию, которую взимают в свою пользу. Проще говоря, заёмщик оплачивает страховку так же, как обычный кредит. И часто случается, что накрученный процент оказывается больше, нежели сам страховой взнос.

Надо заметить, что получить назад комиссионные банка не получится. Выплате подлежит лишь страховая часть. Поэтому нужно подробно изучить заключаемое соглашение до того, как поставить под ним подпись. Это позволит избежать ненужных переплат. К тому же, кредитная организация не имеет права навязывать страхование, если речь не идет о предмете банковского залога. Страхование займа распространяется на следующие случаи:

• инвалидность;
• тяжелое заболевание;
• получение травмы;
• потеря рабочего места;
• кража, порча имущества;
• смерть.

При получении ссуды на покупку авто, банк вправе требовать только оформления договора ответственности гражданина, так называемого КАСКО и страхования жизни. Ипотечный кредит сопровождается заключением сделки по защите от порчи залогового имущества. Прочие виды добровольного страхования здесь не предусмотрены и навязывать их банковские служащие не вправе.

Условия возврата в период охлаждения

Банковские организации настойчиво предлагают своим клиентам оплатить страховку при получении ссуды. Ситуации, когда отказ от «выгодного» предложения влечет за собой невозможность получить кредит, совсем не редкость. Большинству граждан невдомек, что страхование – обычная услуга, от которой можно отказаться. На языке юристов это называется «периодом охлаждения».

Законом, действующим с 2016 года, установлен срок, в который клиент имеет право заявить о желании разорвать договор, он составляет 5 дней. У Сбербанка период охлаждения продлевается до двух недель (подсчитывать нужно только дни работы, «красные» даты календаря не учитываются). За это время нужно успеть подать документы компании страховщику или банку.

Если клиент выплатил заём в сроки, которые были установлены кредитным договором, его отношения со страховой заканчиваются. Поэтому получить компенсацию не получится. Но при досрочном погашении есть вероятность, что выплаченные средства будут возвращены. Однако и здесь имеются свои нюансы. Иногда страховщики указывают в договоре, что сумма возврата не должна быть менее половины стоимости услуги. Поскольку страховка начисляется пропорционально сроку кредитования, получить 50% компенсацию можно будет, погасив задолженность до того, как истекает половина срока.

Отказ от страховки по кредиту вполне законен. Если клиент подал заявление в установленный пятидневный или же 2-х недельный срок, услуга должна быть аннулирована, а деньги возвращены. Однако возможность получения средств есть не всегда. На некоторые страховые продукты период охлаждения не распространяется. Это касается медицинской страховки лиц, не являющихся резидентами РФ или выезжающих за пределы страны, а также КАСКО. Нельзя отказаться от страхования недвижимости, если ссуда банка предназначается на её покупку. Это одно из условий получения ипотечного займа.

Закон о периоде охлаждения предусматривает невозможность расторжения договоров коллективного страхования. Что означает данный термин на деле? Фактически услугу страхования приобретает для себя кредитная организация, заёмщик просто к ней присоединяется. Проще говоря, клиент сам может не заметить, что стал обладателем «невозвратной» страховки. Впрочем, здесь Сбербанк является приятным исключением. Коллективный договор в этой организации не является основанием для отклонения заявления о возврате.

Бесплатная юридическая консультация:

Инструкция, как вернуть страховку по кредиту Сбербанка. Образец заявления

Поскольку страховка – акт добровольный, отклонить предложение, в большинстве случаев, можно сразу. Но как быть, если условия кредитования при наличии полиса оказываются более выгодными? Можно прибегнуть к хитрости и известить о желании отказаться от страховки уже после того, как соглашение со страховой было заключено. Для этой цели необходимо собрать такие документы, как:

При досрочном погашении к ним прилагают банковскую справку об оплате займа, квитанции и чеки. К пакету документов присоединяют заявление о возврате страховки, составленное по нижеприведенному образцу.

Образец заявления на возврат страховки при досрочном погашении кредита выглядит следующим образом:

1. В верхнем углу справа указываются реквизиты компании страховщика, её название и местоположение.
2. Ниже необходимо указать данные застрахованного лица в полной форме.
3. В шапке указывается наименование документа: «Заявление о возвращении страховой части кредита».
4. Текст заявления должен содержать сведения о кредитном договоре (номер, установленный срок действия).
5. Далее указывается стоимость и размер страховки.
6. Необходимо также сформулировать причины возврата и указать соответствующие основания (статьи закона).
7. В заявлении следует оставить реквизиты счета, на который будут перечислены деньги.
8. Внизу указывают дату, контакты для связи, ставят подпись с расшифровкой.

Заявление и документы передают кредитному специалисту «Сбербанка», который обязан принять их и завизировать. Бумаги можно отправить заказным письмом через почту, составив опись вложения. Заявление обязательно дублируют, оставляя себе второй экземпляр. Неиспользованная часть суммы должна быть перечислена на указанный счёт по истечении месячного срока. Работники страховой компании или банка обязаны подсказать клиенту, как написать заявление на возврат страховки по кредиту. Образец нужного документа можно найти также на сайте «Сбербанка».

Заявить о желании вернуть страховую часть кредита допустимо в любой момент, пока действует договор займа с банком. Поэтому не спешите расторгать его после досрочной оплаты. Впрочем, даже если договор уже закрыт, получить часть страховой премии есть возможность через суд. Установленный срок давности для подобных дел составляет 3 года.

Бесплатная юридическая консультация:

Как действовать в случае отказа

Ни банки, ни страховые компании, к сожалению, не заинтересованы в том, чтобы лишиться части прибыли. Поэтому на возврат средств они идут крайне неохотно. С бюрократическими проволочками граждане сталкиваются уже при подаче заявления. Если менеджер отказывается принять бумаги, следует обратиться к его вышестоящему начальству. Если таким образом справедливость не будет достигнута, можно направить жалобу ЦБ РФ или прокуратуре.

Навязывание услуг законодательством не приветствуется, а страховка в обмен на выгодный процент по ссуде может расцениваться именно так. Жаловаться на подобную несправедливость следует в Роспотребнадзор. Вернуть деньги данная организация не поможет, но зафиксированный факт обращение станет аргументом для суда. К тому же, при наличии весомых доводов, банку будет предъявлено взыскание административного характера.

В случае получения необоснованного отказа от страховой, клиент вправе обратиться в арбитраж с соответствующим иском. Конечно, подобный шаг имеет смысл, если причитающаяся сумма достаточно велика, чтобы покрыть издержки. Затевать тяжбу из-за пары тысяч не имеет смысла. Если дело принимает судебную перспективу, лучше заручиться помощью толкового юриста.

Заключение

В довершение хочется упомянуть еще несколько нюансов, о которых заёмщикам следует знать. Получить компенсацию можно только по действующим договорам. После досрочного погашения часть страховой премии выплачивается только добросовестным клиентам банка. Если имело место нарушение финансовой дисциплины, то есть платежи вносились с просрочкой, страховщики вправе отказать такому клиенту. Даже если необходимые штрафы банку им были оплачены, такие ситуации относятся к страховому случаю. Также нужно знать, что возвращенные средства приравниваются к доходу, поэтому с них при начислении будет удержан налог.

Стандартная форма заявления на возврат страховки по кредиту в «Сбербанке» может быть использована и для остальных кредитных организаций. Но процедура подачи документов несколько отличается. У «Сбербанка» имеется дочерняя страховая компания, услугами которой и пользуется большинство клиентов этой финансовой организации. Поэтому заявление можно подать через кредитного менеджера. В остальных случаях лучше обращаться с этим вопросом непосредственно в страховую компанию.

Бесплатная юридическая консультация:

Нашли ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите:

Ваши финансы под контролем

© 2017–2018 – Все права защищены

Перепечатка материалов разрешена только с указанием первоисточника

Бесплатная юридическая консультация:

Документы для получения страхового возмещения

С 1 марта 2009 года вступил в силу закон о прямом возмещении убытков по ОСАГО (ПВУ). Это означает, что в случае ДТП, потерпевший может обращаться за возмещением убытков как в «свою» страховую компанию, так и в страховую компанию виновного лица.

• Договор страхования и квитанция об оплате страховой премии;
• Документ, удостоверяющий личность;
• Свидетельство о регистрации ТС и/или паспорт ТС;
• Водительское удостоверение (временное разрешение);
• Доверенность на право управления ТС;
• Нотариальная доверенность на право представления интересов и(или) получения страхового возмещения;
• Свидетельство о браке (смене фамилии);
• Заявление о страховой выплате;

• Доверенность на представление интересов юридического лица или заявление, заверенное печатью выгодоприобретателя;
• Договор лизинга и акт приема-передачи;
• Договор аренды;
• Путевой лист;
• Распорядительное письмо, с указанием банковских реквизитов, заверенных подписью руководителя, главного бухгалтера и печатью организации (оригинал);

Как заполнить заявление о страховой выплате

Авария произошло (дата и место события) при следующих обстоятельствах: (коротко: кто и куда передвигался, на какие сигналы светофора или руководствуюсь какими знаками, и т.п.). В результате ДТП были повреждены (перечень повреждений автомобиля по справке об аварии), кроме того, при осмотре обнаружились скрытые повреждения (перечень повреждений, обнаруженных при осмотре). В результате ДТП автомобиль (не на ходу или не допущен к эксплуатации в соответствии с правилами дорожного движения).

Росгосстрах образец заявление на выплату страхового возмещения

Росгосстрах – крупнейшая компания такого рода в РФ, предлагающая своим клиентам более 50 наименований продуктов.

В предусмотренных случаях нанесения ущерба имуществу или здоровью осуществляются выплаты денежных сумм. Для этого нужно росгосстрах скачать заявление на выплату страхового возмещения и составить собственное по образцу.

Бесплатная юридическая консультация:

Претендентами на страховку выступают только граждане РФ:

• полису ОСАГО, КАСКО,
• медицинской страховке,
• накопительной,
• страховке имущества,
• страхованию жизни и здоровья,
• перестрахованию, страховке бизнеса, особо опасных объектов,
• программам для людей, отправляющихся за границу и т.д.

Что касается соглашений до 1992 г.

то компенсационные отчисления по пенсионной, детской, свадебной, смешанной страховке могут получить лица, заключившие договор до 1.01.1992 и не получившие до этой даты выкупные суммы.

Документы необходимые для получения компенсационных выплат

Заключение независимой технической экспертизы* (оформленное в соответствии с действующим законодательством: акт осмотра ТС, калькуляция ущерба, фототаблицы, документы эксперта), подтверждающее размер требуемого потерпевшим возмещения (оригинал или копия, заверенная нотариально либо экспертной организацией, проводившей экспертизу).

*Заключение независимой технической экспертизы должно соответствовать требованиям Положения Банка России № 432-П «О единой методике определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства» , Положения Банка России № 433-П «О правилах проведения независимой технической экспертизы транспортного средства».

Бесплатная юридическая консультация:

Особенности подачи заявления о страховой выплате в Сбербанк

Выплата при произошедшем страховом случае происходит только после решения документального вопроса. Одной из основных задач становится правильное оформление заявления, подтверждающего сложившуюся ситуацию и заинтересованность в оказании финансовой поддержки специализированной компанией.

Сроки для решения существующего вопроса

ООО СК Сбербанк рассматривает любые страховые случаи в индивидуальном порядке, используя стандартную схему, определенную законодательством. По данной причине сроки информирования о произошедшем событии и представлении установленного пакета документов должны соблюдаться.

При наступлении случая следует обратиться в Сбербанк в течение трех рабочих дней. В это время нужно предоставить заявление о страховой выплате в Сбербанк Страхование жизни. В письменном заявлении следует изложить все реальные обстоятельства и особенности ситуации.

В срочном порядке о страховом случае (диагностированная смертельно-опасная болезнь, серьезные травмы или летальный исход) следует информировать не только Сбербанк, но и компетентные органы. Более того, при наступлении соответствующего случая следует выполнить ряд требований, от которых зависит возможность получения финансовой поддержки. Такие требования установлены в страховом полисе, который определяет права каждой стороны, страхователя и страховщика.

Бесплатная юридическая консультация:

В течение пятнадцати дней следует собрать установленный пакет документов и передать его специалистам. В обязательном порядке перед проведением выплаты составляется акт, подтверждающий возможность и целесообразность перевода определенной суммы.

Основные требования к документам

ООО СК Сбербанк рассматривает заявки, которые подтверждены документально. В связи с этим следует представить не только правильно заполненное заявление, но и документы, подтверждающие обстоятельства:

• оригинал медицинского заключения от врачей;
• справка или эпикриз для подтверждения наличия проблем с состоянием здоровья;
• оригинал листков, подтверждающих временную нетрудоспособность (при их наличии);
• любые другие медицинские документы, подтверждающие факт получения травмы или острой формы болезни, диагностируемого смертельно-опасного заболевания с полным диагнозом, сроками предполагаемого лечения, назначенными обследованиями и лечебными мероприятиями;
• при наступлении летального исхода требуется соответствующая документация из уполномоченных органов (ЗАГС, медицинское учреждение).

Только при наличии соответствующего пакета документов предусматривается возможность подтверждения произошедшего страхового случая. В обязательном порядке к ним прилагают паспорт застрахованного лица, копию действующего договора, банковские реквизиты для проведения всех необходимых процедур и возможности получения причитающейся суммы. Если же констатирована смерть застрахованного лица, следует предъявить свидетельство о праве на получения наследства с указанием всех наследников, которые обладают законным правом на получение выплаты.

Особенности заполнения и подачи заявления

Образец заявления о страховой выплате в Сбербанк Страхование жизни используется вне зависимости от особенностей ситуации. Форма является универсальной, благодаря чему она облегчает решение документальных вопросов. Получить ее можно по ссылке в конце статьи.

Заявление включает в себя следующие данные о заявителе и получателе (застрахованном лице или его наследнике при смерти клиента страховой организации) финансовой выплаты:

• ФИО (прописными, полностью);
• гражданство (одно или несколько);
• место и дата рождения;
• ИНН РФ;
• реквизиты документа, удостоверяющего личность;
• контактные данные (номер телефона).

Важно отметить, что документ может быть подан иностранным гражданином, поэтому дополнительно включены следующие пункты, не обязательные для заполнения:

• номер действующей миграционной карты;
• срок, в течение которого можно пребывать в России;
• сведения о документе, подтверждающего право временного пребывания в России.

Иностранные граждане в обязательном порядке заполняют три вышеперечисленных пункта. Предоставляемая информация позволяет решить вопрос, связанный со страховыми вопросами, действуя от застрахованного лица.

Кроме того, заполняются следующие пункты:

• особенности состояния здоровья и соответствующая категория застрахованного лица на дату оформления полиса;
• событие (смерть или получение инвалидности);
• точная дата, когда произошло страховое событие;
• подробное описание причин и обстоятельств, при котором произошел случай.

Важно отметить, что описание обстоятельств должно быть достоверным. При этом изложенную информацию следует подтвердить дополнительными документами. Для получения страховой выплаты заполняются следующие пункты:

• полное название банковского учреждения и его отделения;
• контактные данные (адрес и стационарный номер телефона);
• идентификационный номер банка;
• используемые банковские счета;
• действующий счет получателя выплаты;
• номер используемой пластиковой банковской карты.

Для получения выплаты все вышеперечисленные пункты и реквизиты обязательны для заполнения. При этом допускается только достоверная информация без каких-либо описок или опечаток, соответствующая заполняемой графе. При этом предусматривается, что в свободной форме в заявлении о страховой выплате в Сбербанк Страхование жизни заполняется пункт относительно подробного описания обстоятельств, при которых произошел страховой случай.

Бесплатная юридическая консультация:

При наличии травм следует своевременно обратиться за медицинской помощью, диагностировании смертельно-опасного заболевания – приступить к выполнению медицинских рекомендаций. Только при подтвержденном страховом случае можно рассчитывать на получение финансовой выплаты.

Сроки выплаты установленной суммы зависят от быстроты подачи необходимого заявления с пакетом документов, рассмотрения заявки. Чаще всего все финансовые вопросы решаются в течение пяти – пятнадцати дней, причем выплата производится только после принятия положительного решения страховщиком. ООО СК Сбербанк Страхование является надежной организацией в сфере страхования России, поэтому гарантируется защита интересов каждого ее клиента.

Образец заявления о страховой выплате Сбербанк страхование жизни можно получить по этой ссылке.

Заявление о страховой выплате СберБанк

Юридическая консультация

Получите квалифицированную помощь прямо сейчас!

Бесплатная юридическая консультация:

Наши адвокаты проконсультируют вас по любым вопросам вне очереди.

В последние годы отмечается увеличение спроса на кредиты у населения, даже несмотря на девальвацию рубля. Соответственно, количество выданных страховок также увеличивается. Срок страхования соответствует периоду, на который оформляется кредит.

Страховка по кредиту подлежит возврату, если договор страхования расторгается или заемщик досрочно выполняет свое обязательство.

С таким требованием обращаются далеко не все граждане: многие считают, что их время и силы будут потрачены впустую. Но вернуть страховку по кредиту возможно, нужно лишь знать, как и в каких случаях это осуществляется. Это несложная процедура, которая не займет много времени.

Понятие страховой части кредита

Страховая часть – услуга, добавляемая в стоимость кредита. Ее цель – минимизировать риски заемщика при выплате долга банку.

Бесплатная юридическая консультация:

Обратите внимание: предложение заключить подобный договор поступает от банка, но оформляет его страховая компания.

Обычно объектами страхования являются имущество, транспорт заемщика или его жизнь и здоровье. Стоимость полиса чаще всего пропорционально распределяется между ежемесячными взносами. Нередко банки применяют одну хитрость: включают в стоимость займа сумму комиссии за страховку (данные средства учреждение оставляет себе) и страхового взноса (эти деньги получает страховая компания). И первая составляющая зачастую в разы превышает страховой взнос. Чтобы не попасться на этот крючок, внимательно прочтите договор до конца – названный пункт определяет размер страховой части займа, который можно будет получить назад. Комиссии банк обычно не возвращает.

Виды страхования в Сбербанке

Страховщиком в этом учреждении является компания «Сбербанк страхование». Она предлагает на выбор 2 пакета услуг при оформлении займа: «Глава семьи» и «Защита близких».

Непосредственно заемщика касается только первый тариф («Глава семьи»), предусматривающий комплексное страхование:

• жизни клиента (на случай его гибели);
• его здоровья (при получении инвалидности I-II групп);
• трудоустройства (на случай потери работы).

Досрочное погашение кредита Сбербанка

Рассмотрим пример возврата страховки, который будет справедлив для любого банка.

Бесплатная юридическая консультация:

Данное условие прописывается в договоре страхования. Возврат денег – логическая процедура, поскольку услуга фактически не предоставлялась. Для реализации этого намерения необходимо посетить банк, где написать соответствующее заявление.

Банк вправе самостоятельно установить срок удовлетворения запроса клиента (обычно он составляет от 30 дней).

В свою очередь, клиент, ожидающий рассмотрения его требования, может использовать это время с выгодой для себя. Ведь пользование чужими деньгами предполагает начисление банком процентов.

Сумма подобных накоплений определяется текущей ставкой рефинансирования ЦБ. Желательно, чтобы клиент изложил свои намерения в подаваемом заявлении.

Возвращаемые средства перечисляются на указанный клиентом счет.

Бесплатная юридическая консультация:

Заявление о возврате

Кредитор сам предложит обратившемуся в банк гражданину написать подобное заявление по существующему образцу. Клиенту нужно будет только внести в бланк личные данные и иную информацию наподобие номера, даты заключения договора. Но для экономии времени можно скачать бланк в Интернете, распечатать, заполнить его и захватить с собой.

Заявление нужно начать с освещения заключения потребительского займа и закончить обоснованием просьбы и непосредственно призывом к возврату полагающихся вам средств. Опишите ваши действия в случае отказа со стороны банка.

Необходимо указать дату составления договоров (кредитования и страхования), их номера, назвать обе стороны, которые принимали в этом участие. Затем назовите предусмотренную и фактически полученную сумму и средства, перечисленные в качестве взноса страховой компании. Упомяните, какой срок был отведен для кредитования. Укажите дату исполнения вами кредитных обязательств, сумму возвращенного долга и установленных процентов.

Какая сумма подлежит возврату

Рассчитывать на получение полной стоимости страховки можно только тем, кто еще не пользовался ею. Но здесь также есть одно условие: кредит должен быть погашен в первый месяц предусмотренного договором срока.

Остальные случаи будут осуществляться по другой схеме. Допустим, кредит, оформленный на 36 месяцев, был возвращен через 24 месяца.

Бесплатная юридическая консультация:

Выходит, фактическое использование услуг страховой компании составляло 2 года, поэтому возврату подлежит только сумма за оставшийся период.

Процесс возврата страховой премии

Первый шаг – подготовка необходимых документов. Если кредитный договор был заключен менее 14 дней назад, понадобится минимальный набор:

2) договор о предоставлении кредитных средств;

3) полис страхования.

Если кредит уже погашен досрочно, дополнительно потребуются еще чеки, квитанции, подтверждающие ежемесячные взносы по кредиту, и справка о его досрочном погашении.

Бесплатная юридическая консультация:

Затем необходимо заполнить заявление на возврат излишка уплаченных средств. С подготовленным набором этих бумаг следует обратиться в отделение Сбербанка.

Менеджер по кредитованию примет заявление, проставит дату, завизирует его подписью, печатью.

Если данный сотрудник банка не желает принимать заявление, нужно требовать предоставления письменного мотивированного отказа.

Рассмотрение длится максимум 30 дней. Когда заявление о страховой выплате по кредиту одобрит Сбербанк, указанные в нем реквизиты пригодятся для перечисления неиспользованной премии. Если страховщиком вашего кредитного договора выступает ООО СК «Сбербанк страхование жизни», понадобится заполнить заявление о расторжении соответствующего договора.

Отказ в требовании

Обобщим изложенную выше информацию. Страховую часть займа невозможно вернуть в двух случаях.

Бесплатная юридическая консультация:

Первая ситуация – клиент полностью погасил кредит, соблюдая положение о ежемесячных платежах. Это дает основания считать, что срок договора страхования истек вместе с последней внесенной суммой. Иными словами, вышло время, в продолжение которого риски по кредитному договору были застрахованы. Выплаченный кредит Сбербанка вернуть страховку не позволяет.

Вторая ситуация – наличие в подписанном договоре страхования пункта о невозможности досрочного расторжения.

Удовлетворение требования

Все остальные ситуации позволяют заемщику забрать уплаченные деньги. Это также возможно в двух случаях.

Первый пример такой: гражданин заключил оба договора (кредитный и страхования). Но, спустя несколько дней сообразил, что страховка была ему навязана, или решил, что в ней нет надобности. Поступить нужно следующим образом: взять договор и найти информацию о возможном сроке его расторжения без штрафов. Большинство банков отводят на это 30 дней, но Сбербанк – лишь 14. Момент отсчета начинается с момента подписания договора.

Бесплатная юридическая консультация:

Второй случай – досрочное погашение полой стоимости займа. Это влечет за собой пропорциональное уменьшение срока страхования по взятому кредиту. То есть, если клиент погасил займ вдвое быстрее, ему должны вернуть половину страховой премии. Обратите внимание: договор кредитования может содержать условие о невозможности возврата меньшей суммы (50 % страховки).

Обращение в суд

Некоторые банки не возвращают средства, включая проценты по займу и страховку, мотивируя это тем, что они не были использованы по причине досрочного исполнения долговых обязательств. Такие условия может предусматривать договор, подписываемый заемщиком, оформляющим кредит. Изменить ситуацию в свою пользу позволяет обращение в суд.

Работники этой инстанции преимущественно руководствуются положениями ГК РФ, которые разрешают взимать деньги только по действующим займам, а их неиспользованную часть предписывают возвращать клиенту. Но есть и такие суды, которые в своих решениях исповедуют принцип свободы договора, и, при наличии в этом документе пункта о невозврате, принимают сторону банка. Во всяком случае, пытаться получить свои деньги обратно нужно.

Ошибки заемщика

Многие заемщики изучают договор поверхностно, или попросту проявляют неосведомленность, считая, что оформление такого полиса является обязательным условием предоставления кредита. Но Гражданский Кодекс РФ неотъемлемой частью данной процедуры признает только страхование предмета залога. Все иные виды страхования являются добровольными, от них можно отказаться при получении займа.

Что касается страховки, это можно сделать даже постфактум, уже заключив договор, что тоже знают очень немногие.

Бесплатная юридическая консультация:

Запомните, при оформлении кредита словам менеджеров не стоит предавать большого значения. А вот внимательно ознакомиться с договором до его подписания просто необходимо. В нем четко прописаны все ваши права и обязанности, и пункт, касающийся страховой части, там тоже присутствует.

Важный момент: кредитный договор составляется в двух экземплярах. Второй из них, с печатью Сбербанка, менеджер должен выдать заемщику лично в руки. Если этого не произошло, обратитесь в отделение, где вы получали кредит, с просьбой выдать недостающие документы.

Гарантией возврата страховки является наличие в кредитном договоре пункта о подобной возможности.

Часто менеджер банка старается максимально медлить с принятием заявления в работу, аргументируя это занятостью или отсутствием ответственного лица.

Чтобы дело продвигалось, требуйте письменный отказ в первый же день. При таком подходе ответственное лицо, как правило, сразу находится.

После досрочной выплаты не спешите расторгать договор страхования. Вернуть остаток причитающейся вам премии можно лишь по действующему договору.

Отслеживать движение средств на своем счету в Сбербанке позволит подключение услуги Мобильный банк или регистрация в Сбербанке Онлайн.

Таким образом, в ваших интересах ознакомиться с условиями договора как можно более внимательно.

Новогодняя акция! Бесплатная консультация юриста.

☎ для Москвы и МО:

☎ для Санкт-Петербурга и ЛО:

☎ для регионов России: доб. 947

Официальный сайт Сбербанка России

Часто задаваемые вопросы

Обязательно ли заполнять текст полиса?

Да. Текст полиса обязательно должен быть заполнен Страхователем, чьи карты будут застрахованы.

Что делать, если я при заполнении полиса оферты допустил ошибку в ФИО или адресе объекта страхования?

Если в полисе-оферта при заполнении была допущена ошибка в ФИО Страхователя (не совсем другое ФИО/адрес, а действительно очевидная ошибка), то вам необходимо уведомить об этом страховая компания с помощью заявления («в связи с допущенной ошибкой в полисе, прошу считать верным. »). Заявление необходимо направить по адресу: г. Москва, ул. Павловская. д.

Надо ли подписывать полис плательщику

Полис не требует подписи Страхователя.

Надо ли какие-то документы относить в страховую компанию после покупки полиса?

Нет, этого делать не нужно.

Можно ли расторгнуть договор страхования и вернуть страховую премию?

Вы можете расторгнуть договор страхования.

• Возврат 100% премии возможен при подаче документов о расторжении в течение первых 14 календарных дней.
• в случае, если прекратилась вероятность наступления страхового риска (возврат производится пропорционально сроку, оставшемуся до конца срока действия договора страхования.
• При одностороннем отказе от договора страхования после истечения 14 календарных дней с момента вступления полиса в силу, но при этом возврат страховой премии не производится

Как расторгнуть договор страхования?

В течении 14 календарных дней Вам необходимо посетить офис Сбербанка и заполнить типовой бланк Заявления о расторжении договора страхования. В Заявлении необходимо будет указать банковские реквизиты счёта (лицевой счёт получателя и БИК банка), на который поступит сумма возврата страховой премии. При себе также необходимо иметь:

• паспорт гражданина РФ
• коробку со страховой документацией
• чек об оплате страховой премии.

Как 2-й вариант: Для расторжения договора страхования В течении 14 календарных дней Вам необходимо направить в страховую компанию письмо с Заявлением о расторжении. Адрес для направления Заявления:

ул. Павловская д. 7, г. Москва,(документы те-же, что и при подаче через отделение банка)

В Заявлении необходимо указать:

• ФИО Заявителя;
• паспортные данные Заявителя;
• контактные данные Заявителя (телефон и/или адрес эл. почты);
• номер договора страхования и дата его оформления;
• банковские реквизиты (лицевой счёт получателя и БИК банка) на которые страховая компания может перевести денежные средства страховой премии.

Обязательно укажите их, иначе страховая компания не сможет вернуть Вам средства страховой премии.

К Заявлению приложите копию паспорта и копию, документ подтверждающего оплату полиса

Срок возврата денежных средств - не более 7 рабочих дней с даты поступления Заявления в страховую компанию.

Можно ли расторгнуть договор страхования? (Я решил, что он мне больше не нужен/больше не пользуюсь картой и т.п.)

Да, страховой полис подлежит расторжению, но возврат страховой премии полагается в случае обращения в течении 14 календарных дней (до тех пор, пока полис не вступил в силу). Т.е. при подаче заявления после начала срока действия полиса (начиная с 15-го кал. дня даты оплаты страх. премии) возможно расторжение без возврата страховой премии. (в этом случае сообщаем о нецелесообразности расторжения.)

При расторжении я могу дать банковский реквизиты любого счёта?

Да, Вы можете предоставить реквизиты любого счёта/ банковской карты любого Банка или сбер. книжки

Что будет, если я потерял квитанцию об оплате?

Операция по оплате привязана к ФИО плательщика и номеру полиса. Нужно обратиться в отделение ПАО Сбербанк где была произведена оплата страховой премии для получения выписки о транзакции.

Так-же вы можете запросить в СБОЛ (Сбербанк Онлайн) выписку по счету. Она содержит информацию, за оплату какой услуги списаны денежные средства.

Я потерял/утратил страховой полис, что мне делать?

Вам необходимо направить письмо на электронную почту. В письмо необходимо вложить заявление на имя ООО СК «Сбербанк страхование» за Вашей рукописной подписью и датой написания с просьбой восстановить утраченный полис. Заявление должно содержать максимальную информацию, которой Вы обладаете об утраченном страховом полисе (номер, дата покупки), а также почтовый адрес для отправки дубликата.

На какой территории застраховано имущество?

Полис действует на территории РФ.

Могу я произвести оплату за полис (договор страхования) в рассрочку?

Нет, рассрочка по оплате страховой премии не предусмотрена.

Что будет, если премию заплачу я, а страхователем напишу другого человека или я могу оплатить коробку, а данные в Полис вписать другого человека.

По условиям страхования Страхователем должен являться плательщик страховой премии.

У меня есть в договоре франшиза?

Нет, в рамках продукта франшиза не предусмотрена

Можно застраховать имущество на срок менее года?

Полис действует только в течении 12 месяцев.

Будет ли застрахована моя зарплатная карта?

Если карта выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

У меня есть студенческая банковская карта, которая также является дебетовой. Будет ли она застрахована?

Если она выпущена в ПАО Сбербанк, то она будет застрахована.

Моя карта является дополнительной картой, а держателем основной мой папа (любой другой человек). Будут застрахованы деньги только на моей карте? Или карта основного держателя и все карты, выпущенные в дополнение к ней, также будут застрахованы?

Денежные средства на дополнительных банковских картах застрахованы в привязке к счету держателя основной банковский карты. Поскольку держателем счета является другой человек, деньги на доп. карте могут быть застрахованы им самим. Поэтому банковские карты выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, но привязанные к счёту другого человека, застрахованными не являются.

Я являюсь держателем основной банковской карты. К моей карте была выпущена дополнительная карта, которой пользуется моя девушка (кто угодно). Будет ли она застрахована?

Поскольку дополнительная карта имеет привязку в счету открытому на ваше имя, то да она также будет являться застрахованной.

Уменьшится ли страховая сумма, на которую застрахованы карты после получения выплаты по моему обращению?

Да, страховая сумма уменьшается на величину выплаты. При этом страховая сумма считается уменьшенной с даты выплаты страхового возмещения.

Я купил полис, кого необходимо указать в поле Страхователь?

В качестве Страхователя следует указать свое ФИО.

Сколько раз я могу обратиться в страховую компанию?

Вы можете обращаться в страховую компанию неограниченное количество раз в течение срока действия договора страхования. При этом, выплата страхового возмещения может быть произведена не более, чем по трем событиям в случае несанкционированного снятия денежных средств и Хищения у Держателя Банковской карты наличных денежных средств. По риску «Утрата банковской карты» установлен лимит 500 рублей на 1 страховой случай. Все выплаты производятся в пределах страховой суммы, предусмотренной Вашим Полисом страхования.

В каких случаях я могу обратиться в страховую компанию?

Вам необходимо обратиться в страховую компанию в случае утраты карты вследствие хищения, различных механических повреждений или размагничивания, а также в случае утраты из-за неисправной работы банкомата, в случае несанкционированного снятия денежных средств с карты, снятия средств третьими лицами.

Что нужно предпринять, если что-то случится с картой?

При хищении банковской карты Вам необходимо немедленно позвонить в Банк для блокировки карты и заявить о произошедшем в компетентные органы (ОВД) и позвонить в страховую компанию. Более подробно необходимые действия описаны в Памятке по действиям при наступлении страхового случая. С ней Вы можете ознакомиться на сайте страховой компании.

Могу я застраховать кредитную карту?

Да, на страхование принимаются как дебетовые (расчётные), так и кредитные карты

Для каждой карты нужен отдельный договор страхования?

Страховое покрытие распространяется на все карты, выпущенные в ПАО Сбербанк на имя Страхователя, а также дополнительные карты, выпущенные Банком к основной Банковской карте на имя самого Страхователя. Карты застрахованы от всех актуальных рисков - утрата, незаконное списание ден. средств, грабеж и разбой.

Что делать, если карта прекратила своё действие, а страховка на неё ещё действует?

Если по договору страхования застрахована одна карта, то полис прекращает свое действие. В этом случае вы можете осуществить возврат часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовал договор. Если застрахована не одна карта, то договор страхования продолжает свое действие в отношении действующих банковских карт, выпущенные на имя Страхователя в ПАО Сбербанк.

Как долго рассматривается моё обращение о страховом событии? Когда я получу выплату?

В течение 10 рабочих дней после получения от Вас всех необходимых документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, причину и размер убытка, подписывается страховой акт. Страховая выплата производится в течение 5 рабочих дней после подписания Акта о страховом случае.

Что делать, если карта нашлась (вернули)?

Вам необходимо позвонить нам и сообщить об обнаружении карты.

Если мне откажут в выплате, как я узнаю об этом?

В течении 7 раб. дней с момента принятия страховой компанией решения об отказе в выплате, Вам будет направлено по почте письмо с обоснованием причин отказа. Если страховая компания располагает адресом Вашей электронной почты, дополнительно будет направлено сообщение на этот адрес.

Можно ли страховую программу оформить нерезиденту (иностранному гражданину)?

Иностранный гражданин может являться Страхователем.

Является ли страховым событием утрата наличных денежных средств в результате кражи (не грабеж, не разбой) в течении 2-х часов с момента получения из банкомата?

Например: украден/утерян кошелек со снятыми наличными в метро

Нет, такое событие не покрывается данным страховым полисом.

Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка, попросили подойти к банкомату, набрать пин-код и провести еще какие-то действия, что привело к переводу денег мошенникам. Данный случай будет являться страховым в рамках продукта «Защита денег»?

Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, т.к. Клиент добровольно совершил действия по перечислению денежных средств.

Если позвонили мошенники, представились сотрудником банка и попросили продиктовать данные карты и пин-код, что привело к возможности совершения мошеннических действий третьими лицами. Данный случай будет являться как страховой?

Событие не может быть рассмотрено как страховой случай, поскольку Вы добровольно сообщили конфиденциальные данные о Вашей БК.

Если произойдет мошенническое действие в системе Сбербанк онлайн и деньги спишутся со вклада. Будет ли действовать защита?

Страхование по продукту «Защита денег» распространяется только на средства на банковской карте. В случае, если к вкладу открыта дебетовая карта, через которую, например, Вы пополняете свой вклад, и денежные средства будут списаны мошенническим путем именно с этой банковской карты, то событие может на основании комплекта документов быть рассмотрено, как страховое.

Что мне делать, если заграницей наступило страховое событие - куда обращаться?

На страховом полисе указаны международные телефоны, по которым необходимо обращаться в случае наступления страхового события. Оператор, на вашем родном языке, окажет полную консультацию.

Страховые услуги в рамках Программы «Защита денег» оказывает ООО СК «Сбербанк страхование» (лицензия СИ № 4331 от 05.08.2015 г., адрес: Россия, г. Москва, ул. Павловская, д. 7, этаж 4)

Сбербанк – крупнейший банк России уже много лет уверенно удерживает лидирующие позиции по количеству оформленных кредитных займов. По статистике более 60% всех кредитов идут от этого банка. И многие из займов, особенно долгосрочные, ипотечные, требуют отдельного оформления страхового полиса. Причем далеко не все заемщики знают, что не страховки являются в этом случае обязательными.

Займополучателям стоит узнать и процедуру возврата компенсации, как составить заявление на отказ от страховки по кредиту Сбербанка, образец которого можно скачать из интернета. На практике вернуть страховую часть займа – процедура простая и несложная. Стоит лишь знать некоторые нюансы и условия, существующие в банке.

Сбербанк разрешает отказаться от страховки и вернуть компенсацию по страховой части кредита

Что значит страховать кредитный займ

Страховка по кредиту представляет собой включенную в общую стоимость финансовых услуг дополнительную сервис-услугу. Страховой полис работает на минимизацию рисков займополучателя, которые могут возникнуть по форс-мажорным обстоятельствам и привести к неприятностям с банком .

Период действия кредитной страховки приравнивается времени действия договора, а стоимость полиса равномерно распределяется между регулярными взносами.

Но замечено, что некоторые финансово-кредитные организации включают в общую стоимость ссуды сразу две стоимости:

1. Страховой взнос (средства, перечисляемые в компанию-страховщика).
2. Комиссионные (часть страховых денег, которые остаются у банка-займодавца).

В конечном итоге получается, что банковские комиссионные за оформление страхового полиса многократно возрастают. Поэтому эксперты настоятельно рекомендуют всем заемщикам тщательно изучать условия соглашения. Ведь именно от этого и зависит размер возвращаемой части, учитывая, что комиссионные банк не возвращает. Также многие клиенты не знают, что заключение страхового полиса – дело добровольное.

Опираясь на действующее постановление ГК РФ, для займополучателей является обязательным лишь оформление страховки залоговой недвижимости (при взятии ипотечной ссуды). Все остальные направления клиент заключается только по собственному желанию. Причем расторгнуть уже оформленную страховку и вернуть назад деньги по закону разрешается и после получения займа.

Можно ли отказаться от оформления страховки

Прежде чем выяснять, как расторгнуть договор страхования, стоит понимать ценность страховых полисов. Ведь при долгосрочных займах (ипотечных), которые берутся сроком на 20–25 лет, в жизни заемщика могут произойти любые неприятности . Заболевания, инвалидность, потеря работы, смерть родственника или самого клиента – во всех подобных случаях и работает страховка.

Благодаря полису, займополучатель убережен от судебных разбирательств по поводу невозможности продолжать оплачивать ссуду, и гарантировано сохраняет право владения залоговым имуществом. Ведь при наступлении случаев риска, за клиента всю задолженность по ипотеке погашает страховщик. Поэтому стоит всю тщательно обдумать, прежде чем приниматься за заявление на расторжение договора страхования.

До и после получения заемных средств

Если заемщик уже заключил договор и получил ссуду, у него есть возможность отказаться от страховки. Все условия, касающиеся этой процедуры, прописаны в кредитном соглашении, а именно время, в течение которого клиент имеет право отказаться от полиса.

Сбербанк устанавливает срок возврата страховых средств в 2 недели с момента подписания обязательств (большинство иных банковских организаций допускают расторжение на протяжении месяца после заключения договора).

Чтобы вернуть назад уплаченные по страховому соглашению деньги в Сбербанке, заемщику необходимо в срок до 14 суток написать заявление об отказе от договора страхования. Если сроки пропущены, вернуть компенсацию станет проблематично. Есть возможность вернуть неиспользованные средства по страховому полису и при досрочном погашении ссуды .

В этой ситуации размер возвращаемой страховки прямо зависит от срока, который остался до погашения займа по договору. Например, если клиент закрывает выплаты в два раза быстрее (вместо 10 лет погашает ссуду за 5 лет), страховые выплаты возвращаются в размере 50%. Но здесь также стоит внимательно отнестись к прописанным в договоре условиям. Иногда займодавец уточняет условие, по которому получение компенсации в более чем 50% суммы полиса, невозможно.

Отказ от навязываемого полиса страхования жизни и здоровья

Каждому клиенту банковской организации, который решил оформить долгосрочный кредит, следует знать, что заключение страховки личного направления (жизни/здоровья) является необязательным. И также нужно быть готовым, что этот полис будут активно навязывать ипотечные менеджеры. Но, благодаря такой страхованию, клиент может уменьшить себе проценты (Сбербанк при заключении договора страхования жизни снижает процентную ставку на один пункт).

И разрешает спокойно отказаться от нее, только при условии, что займополучатель обратится с таким заявлением в срок не менее 5-ти суток с момента оформления жилищной ссуды. Все уплаченные средства возвращаются клиенту полностью. При отказе страховщика принимать заявку на расторжение страхового договора, клиент может смело обращаться в судебные инстанции.

Когда возврат страховки невозможен

Если клиент полностью погасил взятый кредит, причем не досрочно, а в соответствии с графиком платежей, вернуть он страховку не сможет. Этот случай банком рассматривается, как завершение срока действия страхового полиса одновременно с последней выплатой кредита. Нужно знать, что далеко не все кредитные договоры можно погасить досрочно и получить назад компенсацию.

Следует тщательно изучать все условия кредитного договора, запрет на его досрочное погашение прописывается в пунктах соглашения.

Такое условия можно и нужно оспаривать еще в процессе оформления документов. Но, если договор с таким условием уже подписан, досрочное погашение задолженности и возврат компенсации станет невозможным .

Сбербанк страхование жизни: как расторгнуть договор и вернуть деньги

Чтобы оформить отказ от страховки, заемщику необходимо лично посетить офис для написания заявления. Проводить это мероприятие следует непосредственно в том офисе, где и был заключен договор на ссуду. Помимо заявления, заемщику необходимо вооружиться следующими документами:

• паспорт;
• кредитный договор;
• полис страхования;
• квитанции об оплате договора по страховке;
• чеки, подтверждающие проводимые выплаты и банковскую выписку об отсутствии задолженности (при досрочном погашении).

Все документы и оформленное заявление необходимо передать в Сбербанк. Ипотечный менеджер обязан принять документацию и завизировать заявку (проставить печать, подпись и дату приема на рассмотрение). Если служащий банка отказывается в приеме документов, необходимо потребовать письменное обоснование отказа (эта бумага в будущем поможет вернуть страховку через суд).

В среднем срок рассмотрения заявление на возврат страховой части укладывается в месяц. При положительном решении банка деньги возвращаются на счет клиента в течение 7 суток.

Образец заявление на возврат страховки

Бланк заявления можно получить в сбербанковском офисе либо скачать его из интернета. Заявление можно составить и в свободной форме. Образец подобной бумаги выглядит следующим образом:

Каждому заемщику следует понимать, что вернуть страховку можно лишь при прописывании такой возможности в кредитном договоре. Зачастую случаются ситуации, когда служащие Сбера умышленно затягивают срок принятия заявки и пакета документов, ссылаясь на отсутствие лица, который этим занимается. В этой ситуации следует потребовать мотивированный отказ в письменной форме (по отзывам клиентов, документы сразу принимают) .

Эксперты советуют не торопиться при досрочном погашении займа, немедленно занимаясь оформлением возврата страховой части. Вернуть компенсацию можно в течение всего срока действия ипотечного соглашения. Все описанные уже особенности получения части страховых выплат, приемлемы и для иных банковских организаций. Каждому клиенту следует перед подписанием кредитных соглашений, тщательно изучать все прописанные там условия.

Выводы

Сбербанк допускает возможность отказаться от уже заключенного страхового соглашения и возвращает компенсацию. От заемщика требуется лишь точно знать все условия такой процедуры, не опаздывать с подачей заявления. И понимать, что при оформлении автокредита и ипотеки отказаться от страхования залогового имущества запрещается. Это можно сделать лишь в случае иных программ страхования.

Вконтакте